FAQ

Offrez-vous des rabais en vrac?

Nous offrons les réductions supplémentaires suivantes:

– Achats entre 100 et 500 euros : 5% de remise
– Achats entre 501 et 1 000 euros : 10 % de remise
– Achats entre 1 001 et 3 000 euros : 15 % de remise
– Achats supérieurs à 3 001 euros : 20 % de remise

Livraison gratuite sur toute commande supérieure à 70 euros

Les réductions sont appliquées automatiquement à la caisse.

Puis-je personnaliser les produits?

ouais. Nous vous proposons différentes possibilités de personnalisation : impression personnalisée, sérigraphie…
Contactez-nous pour plus d’informations.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement?

Vous avez 14 jours pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu. Aucune question posée. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Votre article doit être dans l’emballage d’origine. Tous les frais de retour sont la responsabilité du client. Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés.

Une fois que nous aurons reçu votre article dans notre entrepôt, nous l’inspecterons et vous aviserons que nous avons reçu votre article retourné. Si votre déclaration est approuvée, nous commencerons un remboursement à votre carte de crédit. Vous recevrez le crédit dans un certain laps de jours, selon les polices de votre émetteur de carte.

Retours adress:
Portail de Valldeix 23, 08301 Matar (Barcelone)- Catalogne- Espagne

Où expédiez-vous ?

Nous n’expédions actuellement que vers les destinations suivantes :
Autriche, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (hors Canaries) et Suède.

Quelle est votre politique d’expédition?

Temps de traitement des expéditions

Toutes les commandes (produits physiques) sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables

Tarifs d’expédition et estimations de livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 70 euros. Nous facturons 9,99 euros pour les commandes inférieures à 70 euros
Le délai de livraison estimé pour les produits est dans les 3-5 jours ouvrables
S’il vous plaît contactez-nous à l’avance, si vous avez besoin d’un envoi plus urgent

Destinations d’expédition

Nous n’expédions actuellement que vers les destinations suivantes :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (à l’exception des îles Canaries) et Suède.

S’il vous plaît contactez-nous à l’avance, si vous avez besoin d’expédition vers d’autres pays

Quand votre entreprise a-t-elle été créée?

Notre société a été fondée en 1994

Comment puis-je en savoir plus sur votre entreprise?

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Quels sont vos détails fiscaux?

Allemagne, numéro de TVA: DE320115644 – France Espagne, numéro de TVA: B60678760 – France France, numéro tva: FR09841785884 – France Italie, numéro de TVA: IT00216809996 – France Pologne, numéro de TVA: PL5263236234 – France Royaume-Uni, numéro de TVA: GB304123363 République tchèque, numéro de TVA: CZ684635032 Marque européenne: 017937492 Marque des États-Unis: 88733111

Où puis-je trouver votre outil RSVP gratuit?

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Quels sont les principaux avantages de l’achat dans votre magasin?

Les ventes dans notre magasin bénéficient des avantages suivants:

  • Livraison gratuite sur toute commande supérieure à 70 euros
  • Prix en vrac.
  • Les prix comprennent la TVA
  • Garantie de remboursement de 14 jours, si le produit ne répond pas à vos attentes.
  • Attention personnalisée par courriel ou par téléphone avec l’un de nos consultants spécialisés (du lundi au vendredi, de 9h00 à 14h00)
  • Paiement sécurisé avec Stripe et cryptage par Let’s Encrypt
  • Membres de l’AECOC (Association des fabricants et distributeurs)

Plus de 100 000 clients satisfaits, depuis 1994!